Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng fe66

Trong tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây mang ý nghĩa được quy định cụ thể như sau, trừ khi ngữ cảnh có sự diễn giải khác biệt:

Bằng hành động đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc truy cập bất kỳ nội dung nào trên nền tảng fe66, Người Dùng đồng ý rõ ràng và không điều kiện với toàn bộ các điều khoản, điều kiện và chính sách được quy định trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong Điều khoản và Điều kiện này, bạn phải lập tức ngừng sử dụng mọi dịch vụ của fe66. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của fe66, Người Dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi tối thiểu: Đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Fe66 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi.
• Năng lực pháp lý: Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật của nước cư trú.
• Tính hợp pháp: Việc truy cập và sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không vi phạm pháp luật tại quốc gia, tỉnh thành hoặc vùng lãnh thổ nơi Người Dùng cư trú.
• Không bị cấm: Không nằm trong danh sách bị cấm cá cược hoặc không bị hạn chế bởi bất kỳ cơ quan quản lý nào.
• Thông tin trung thực: Cung cấp thông tin đăng ký đầy đủ, chính xác và không gian lận.

4.1 Nguyên Tắc Một Tài Khoản

Mỗi Người Dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại fe66. Việc tạo lập nhiều tài khoản nhằm mục đích lách quy định, lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác là hành vi nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

4.2 Bảo Mật Tài Khoản

Người Dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản. Fe66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người Dùng không bảo mật thông tin tài khoản một cách đầy đủ. Nếu phát hiện truy cập trái phép, Người Dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của fe66.

4.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

Fe66 có quyền yêu cầu Người Dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (Căn cước công dân, Chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu) và/hoặc xác minh phương thức thanh toán trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào. Đây là biện pháp bắt buộc nhằm phòng chống gian lận và tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML).

5.1 Phương Thức Nạp Tiền

Fe66 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank; và tiền mã hóa USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Fe66 không thu phí nạp tiền từ phía nền tảng.

5.2 Quy Trình Rút Tiền

Người Dùng đủ điều kiện rút tiền khi đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) và đáp ứng mọi điều kiện vòng cược liên quan. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý yêu cầu rút tiền thông thường là 1–24 giờ làm việc tùy phương thức. Fe66 có quyền yêu cầu kiểm tra bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền giá trị lớn.

5.3 Chống Rửa Tiền

Tiền nạp vào fe66 phải được rút về cùng phương thức và tài khoản đã nạp (trừ trường hợp được phê duyệt đặc biệt). Fe66 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định phòng chống rửa tiền (AML) và có quyền báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

• Nạp tiền tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ
• Rút tiền tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ
• Thời gian xử lý rút tiền: 1–24 giờ làm việc
• Phí nạp tiền từ fe66: 0 VNĐ (miễn phí hoàn toàn)

Mọi cược đặt tại fe66 đều là cuối cùng sau khi được hệ thống xác nhận. Người Dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi cược đặt từ tài khoản của mình. Fe66 không chịu trách nhiệm về các lỗi do Người Dùng đặt cược sai hạng mục, sai mức tiền hoặc sai lựa chọn.

6.1 Lỗi Kỹ Thuật Và Sự Cố

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc ngắt kết nối ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, fe66 bảo lưu quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho Người Dùng. Fe66 không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại gián tiếp phát sinh từ các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của nền tảng.

6.2 Tỷ Lệ Cược

Tỷ lệ cược và hạn mức cược trên từng thị trường, trò chơi có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Fe66 bảo lưu quyền giới hạn hạn mức cược của bất kỳ Người Dùng nào bất kỳ lúc nào vì lý do quản lý rủi ro.

Fe66 không định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng. Các điều kiện chung sau đây áp dụng cho tất cả khuyến mãi trừ khi có quy định khác:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi Người Dùng / hộ gia đình / địa chỉ IP / thiết bị.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – phải đáp ứng vòng cược quy định trước khi đủ điều kiện rút.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) thông thường là từ 5 đến 30 lần giá trị tiền thưởng tùy chương trình.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng xác định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy.
• Fe66 bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Người Dùng có thể từ chối tiền thưởng bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ trước khi đặt cược đầu tiên.

Người Dùng tuyệt đối không được phép thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ fe66:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, gian lận về danh tính hoặc tuổi tác.
• Tạo và vận hành nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), phần mềm hỗ trợ ra quyết định, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua tài khoản fe66.
• Hành xử thô lỗ, quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hoặc Người Dùng khác.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các hành vi cược kết hợp (arbitrage betting) hoặc gian lận tỷ lệ cược có tổ chức.

9.1 Đóng Tài Khoản Theo Yêu Cầu

Người Dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của fe66 qua Live Chat. Trước khi đóng, Người Dùng cần hoàn tất rút toàn bộ số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược).

9.2 Khóa Tài Khoản Bởi fe66

Fe66 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào khi có căn cứ hợp lý để tin rằng Người Dùng đang vi phạm Điều khoản này hoặc pháp luật hiện hành. Trong trường hợp khóa tài khoản vì lý do điều tra gian lận, fe66 có thể tạm giữ số dư cho đến khi hoàn tất điều tra.

9.3 Tự Loại Trừ (Self-Exclusion)

Fe66 cung cấp công cụ tự loại trừ cho Người Dùng muốn tạm dừng hoặc ngừng hoàn toàn việc cá cược. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ. Trong thời gian tự loại trừ, Người Dùng không thể đặt cược hoặc nạp tiền vào tài khoản.

Fe66 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Cá cược là hình thức giải trí và phải được tiếp cận với thái độ kiểm soát và ý thức. Fe66 cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người Dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận cảnh báo khi đã chơi liên tục quá thời gian tự thiết lập.
• Tạm dừng tài khoản: Khóa tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn (24 giờ đến 30 ngày).
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản và ngừng hoàn toàn mọi hoạt động cá cược.

Nếu bạn hoặc người thân gặp vấn đề liên quan đến cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của fe66.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fe66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, hậu quả, đặc biệt hoặc mang tính trừng phạt nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của fe66, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cược bất lợi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh từ việc truy cập trái phép vào tài khoản do Người Dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Quyết định cá nhân của Người Dùng về việc nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng dịch vụ.

Trách nhiệm tối đa của fe66 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà Người Dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng fe66, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, nhãn hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, mã nguồn phần mềm và dữ liệu, là tài sản trí tuệ độc quyền của fe66 hoặc các đối tác cấp phép của fe66, được bảo hộ bởi pháp luật về sở hữu trí tuệ.

Người Dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản, dịch thuật, đảo ngược kỹ thuật (reverse engineer), hoặc khai thác thương mại bất kỳ thành phần nào của nền tảng fe66 mà không có văn bản chấp thuận rõ ràng từ fe66.

Fe66 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng, với ngày cập nhật ghi rõ ở đầu tài liệu.

Fe66 sẽ thông báo cho Người Dùng về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký, thông báo trên hệ thống hoặc cả hai. Việc Người Dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc thắc mắc nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc các dịch vụ của fe66, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên trang web fe66.asia – phản hồi trong vòng 2 phút
• Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
• Giờ hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, 365 ngày mỗi năm
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ chính

Fe66 cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch. Trong trường hợp không thể giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ thông thường, Người Dùng có quyền đề nghị đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Ngôn ngữ chính thức của tài liệu này là tiếng Việt.